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Chez Monde Ameublement, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- STARLIGHT AGENCY LTD, gérant de Monde Ameublement
- E-mail : contact@monde-ameublement.com
2. Données collectées
Données collectées directement
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
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- Données de navigation (pages consultées, temps passé sur le site).
3. Finalités du traitement des données
Vos données sont collectées et utilisées pour :
- La gestion des commandes et livraisons.
- Le service client et la relation après-vente.
- L’amélioration de votre expérience utilisateur.
- L’envoi de communications marketing, si vous y avez consenti.
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- L’exécution du contrat : pour traiter vos commandes et livraisons.
- Votre consentement : pour l’envoi de newsletters ou de publicités personnalisées.
- Nos obligations légales : pour la gestion comptable et fiscale.
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de paiement (ex. Shopify Payments, PayPal) pour le traitement des transactions.
- Transporteurs pour la livraison de vos commandes.
- Fournisseurs de services (hébergement, marketing, analyse).
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
- Pour les commandes : pendant 5 ans après la dernière interaction.
- Pour les newsletters : jusqu’à votre désinscription.
- Pour des obligations légales : selon les délais imposés par la loi (ex. 10 ans pour la comptabilité).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : vous pouvez restreindre le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@monde-ameublement.com.
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9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, ou destruction.
10. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes via notre site ou par e-mail.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
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